コミュ力を高める一言名言「嫌がることを先に話す」

コミュニケーション

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コミュ力を高める一言名言「嫌がることを先に話す」

コミュニケーションで心がけたいことを「あかさたなはまやらわ」で紹介します。

嫌がることを先に話す

嫌がることを 先に話しておく お互い安心して 話せるように

 嫌がることを伝える

相手が嫌だと思うことを話すのは気が引けるかもしれません。しかし、あとから話すことによって、余計に気まずくなったり、時間の無駄になったり、相手を怒らせてしまうこともあります。

そうならないようにあらかじめ相手が嫌だと思うことを先に伝えます。あからじめ伝えて問題を解消すれば、その後、話な安くなります。

伝え方に気をつける

ただし、伝えた方に気を付けること。そのまま伝えると本当に怒られたり、嫌われることもあります。少しでも相手が快く受け止めてくれるように、自分ができることを伝えます。

例えば、予算の少ない仕事を相手に依頼するとき。あらかじめ依頼者に対して予算を伝えます。

「すみません、今回、予算が30万円しかありませんが、ご協力いただけますでしょうか。なるべくA様のご負担にならないよう準備など協力させていただきます」

他にも今回だけは厳しい旨伝えるのも良いかもしれません。

「すみません、今回、予算が30万円しかありません。今回だけはこの金額で引き受けていただけないでしょうか。好評でしたら次回は予算を増やしたいと考えております」

あえて先に言わないことがいい場合も

仕事では「お金」にまつわる話が多いですが、あえて先にお金について話さないほうが良い場合もあります。例えば、お客様に企画書を提案するとき。最初にお客様に「費用」を意識させると、現実的に考えてしまうこともあります。

あえて先に言わず、お客様に「企画を実施したい」と思わせから費用を提示すれば、多少お金が高くても提案を引き受けてくれることもあります。

伝えるタイミングも大切

伝え方だけではなく、伝えるタイミングも大切。当たり前のことですが、相手がイライラしていたり、気分が良くないときに話しても受け入れられることはありません。

たとえ相手が嫌だと思うようなことも遠慮せずに言ってみること。もし想定どおりの反応があったら、どうしたら相手の気持ちを払拭できるのかを考えること。意外と相手が嫌がると自分が思い込んでいるだけの場合もあります。

コミュ力を高める質問

あなたが言いにくいと思っていることは何ですか?

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