この記事は、instagramフォロワー数50万人以上、「そのままでいい」「きっと明日はいい日になる」など累計50万部以上の著者(@yumekanau2)が執筆した記事です。
コミュニケーションで心がけたい「あかさたなはまやらわの法則」
コミュニケーションで心がけたいことを「あかさたなはまやらわ」で紹介します。
あらかじめ話すことを決める
嫌がることを先に話す
うなづきながら聞く
笑顔を絶やさない
オウム返しをする
過去から聞く
興味を示す
具体的なエピソードを話す
謙虚でいる
心を開くのは自分から
最後まで話を聞く
自分から話しすぎない
ストーリーを語る
世界を広げてみる
創造力を働かせる
ダラダラ話さない
沈黙を休憩と考える
つなぎ言葉を使用しすぎない
テクニックに頼りすぎない
時計を見ない
名前を呼ぶ
逃げたことを話す
抜かりなく準備する
年齢の話をしない
残り時間を意識する
話を先読みしない
否定から入らない
服装を合わせる
返答をもらうために質問する
褒めてみる
迷わずに挨拶する
身だしなみを整える
無理して話を続けない
目を合わせて話すこと
元の話に戻す
役割を意識する
ユーモアを入れる
良い質問をする
ラポールを築く
理解を示す
類似点を見つける
礼儀を大切にする
ロジカルに話す
悪口を言わない
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もっと人生は楽しくなる
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